Guest Relation Manager (m/w/d)
Yachthafenresidenz Hohe Düne
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- Yachthafenresidenz Hohe Düne
- Arbeitsort:
- 18109 Rostock
(Mecklenburg-Vorpommern)
Die Yachthafenresidenz Hohe Düne liegt in Rostock-Warnemünde am Neuen Strom - direkt am weißen Ostseestrand und am eigenen 5-Sterne-Yachthafen Hohe Düne mit 920 Liegeplätzen. Auf der Landzunge Hohe Düne erwartet Sie das Yachting & SPA Resort mit 368 Zimmern und Suiten, dem paradiesischen HOHE DÜNE SPA, 11 Bars und Restaurants, einer Shopping-Passage sowie einem großen Tagungs- und Kongresszentrum.
Anstellungsart: Vollzeit
- Herzlicher Ansprechpartner für unsere anspruchsvollen Gäste vor Ort inkl. Beratung und Betreuung sowie Reklamationshandling im gesamten Resort.
- Gästekommunikation via Brief, E-Mail, Telefon sowie vor Ort,
- Pflege, Ablage und Archivierung von Gästedaten,
- Betreuung und Pflege des Kundenbindungsprogrammes,
- Als Teil des Empfangsteams unterstützen Sie mit ihrem Kollegen ebenfalls das Team beim Check-in oder Check-out,
- Administrative und organisatorische...
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